青森県津軽郡大鰐町のロータス伊藤整備です。新車・中古車販売、車検整備、鈑金・塗装、自動車保険、お客さまのカーライフをご提案しております。

ロードサービス

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ロータス365サービス

Point 1

24時間365日

24時間365日

フリーダイヤルするだけで、24時間365日いつでも対応します!

Point 2

多重会話システム

多重会話システム

多重会話システムの導入で3者で会話OK!

Point 3

ロータスカード会員

ロータスカード会員

事故・故障・トラブルに遭ったら、オペレーションセンターにフリーダイヤル!

Point 4

オペレーションセンター

オペレーションセンター

ロータス365オペレーションセンターのオペレーターが一番近くのロータス店へ連絡します!

Point 5

ロータス店

ロータス店

ロータスのメカニックが現場へ直行します!

サービス内容

ロードサービス対象者

対象者

ロータスカード会員及び家族会員

対象車種

作業時間

車両重量3,000kg以下かつ最大積載量2,000kg以下の自家用四輪車。

基本サービス

受付時間

24時間対応

出張料

無料

作業時間

30分以内の軽作業無料(作業員一人でできる範囲)

30分を超過する場合は30分毎に4,000円(消費税別途)

けん引料

トラブル場所より15kmまで無料

15kmを超過する場合は1km毎に600円(消費税別途)

JAF会員重複サービス

ロータスカード(家族会員含む)・ロータスビジネスカードをお持ちで、JAFにも入会されている場合、現場作業60分・けん引30kmまでが無料になります。
※現場でお立て替えいただき、後日ご返金させていただきます。

特別料金

油脂燃料、部品代

軽作業以外の難作業(作業員増員・悪天候での作業)又は特殊車両使用の場合は有料、現場作業で使用した油脂及び部品代は有料

ロードサービスに付帯しているサービス

ご利用の際には必ず事前にロータス 365 オペレータの承認が必要です。

遠距離(ご自宅住所より直線約100km以上でのトラブルにて以下の発生費用補填)

帰宅費用補填

目的地への行動を断念し、帰宅する費用1人20,000円(消費税含む)まで補填。≪公共交通機関・レンタカーは1台20,000円(消費税含む)まで≫

宿泊費用補填

帰宅する交通手段が時間的に無くなり、宿泊する費用1人15,000円(消費税含む)まで補填。(1泊まで)

搬送費用補填

トラブル車が修理され搬送する費用50,000円(消費税含む)まで補填。修理された車を自分が引き取りに行く費用片道20,000円(消費税含む)まで補填。

※上記費用は現場でお立て替えいただき、後日ご返金させていただきます。

※帰宅、宿泊費用補填は乗車していた全員に適用されるが、乗車定員までとする。また帰宅にレンタカーを利用する場合は故障車と同等クラスまでとする。

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